Formation PL-7008 – Concevoir et Déployer des Copilotes Personnalisés avec Microsoft Copilot Studio
Informations clés
Prochaines sessions
Vous souhaitez planifier cette formation à une date spécifique ? Contactez-nous par email ou en remplissant le formulaire de contact.
Description de la formation PL-7008 – Concevoir et Déployer des Copilotes Personnalisés avec Microsoft Copilot Studio
La formation officielle PL-7008 vous apprend à concevoir, développer, tester et publier des copilotes (agents) personnalisés avec Microsoft Copilot Studio. Vous découvrirez comment structurer les conversations à l’aide de rubriques, enrichir les interactions grâce aux entités et aux variables, automatiser des processus en intégrant Power Automate, et analyser les performances pour améliorer vos agents en continu. Cette formation prépare à l’exploitation opérationnelle de Copilot Studio et Dataverse for Teams pour déployer des assistants métiers à forte valeur ajoutée. Voir aussi notre catalogue Intelligence Artificielle.
Envie de comparer les parcours ? Découvrez l’ensemble de nos formations en intelligence artificielle, ou laissez-vous guider par notre article Quelle formation en intelligence artificielle choisir ?.
Bon à savoir
Nos sessions sont garanties dès 1 seul inscrit, pas de risque de report (sauf cas de force majeure). La formation combine théorie et ateliers (60 % de pratique) avec création et publication d’un agent bout en bout. Un entretien en amont permet de vérifier les prérequis Dataverse et Copilot Studio et d’adapter les cas d’usage à votre contexte métier.
Cette formation fait partie de notre catalogue Formations en Intelligence Artificielle. Découvrez nos autres formations IA pour exploiter pleinement le potentiel du machine learning, des LLM et de l’IA générative.
Objectifs de la formation PL-7008 – Concevoir et Déployer des Copilotes Personnalisés avec Microsoft Copilot Studio
À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :
- Concevoir et développer des agents personnalisés avec Microsoft Copilot Studio
- Créer et gérer des rubriques avancées pour structurer les conversations
- Utiliser des entités et des variables pour enrichir les interactions avec les agents
- Intégrer Power Automate pour ajouter des actions et automatiser des processus métier
- Transférer des conversations via Omnicanal pour Customer Service
- Créer un assistant avec Copilot Studio et Dataverse for Teams
- Analyser les performances des agents et les améliorer en continu
- Publier et partager les agents en production
Prérequis de la formation PL-7008 – Concevoir et Déployer des Copilotes Personnalisés avec Microsoft Copilot Studio
- Être familier avec les concepts de modélisation de données dans Microsoft Dataverse
- Connaissances préalables de Microsoft Copilot Studio (première prise en main recommandée)
- Usage régulier de l’environnement Microsoft 365
- Un entretien préalable permet d’adapter le contenu au profil et aux objectifs de chaque participant
Public visé par la formation PL-7008 – Concevoir et Déployer des Copilotes Personnalisés avec Microsoft Copilot Studio
- Créateurs d’applications low-code / citizen developers
- Consultants Power Platform
- Administrateurs et responsables Microsoft 365
- Développeurs souhaitant étendre leurs agents sans code
- Responsables métier en charge du déploiement de Copilot Studio
Financement
Cette formation est financée directement par l’entreprise (pas de CPF, pas d’OPCO).
Programme détaillé de la formation PL-7008 – Concevoir et Déployer des Copilotes Personnalisés avec Microsoft Copilot Studio
Prise en main de Microsoft Copilot Studio
- Découverte des concepts clés des assistants et de Microsoft Copilot Studio : présentation de la plateforme, prise en main des environnements, création d’un agent et parcours de l’interface. Introduction à la création de rubriques et aux apports de l’IA générative pour améliorer la productivité. Test des agents puis publication et analyse des performances. Exercice pratique : création d’un premier agent complet avec Microsoft Copilot Studio.
Gérer les rubriques dans Microsoft Copilot Studio
- Maîtrise des rubriques : principes des phrases déclencheur, chemins de conversation, branches conditionnelles. Utilisation des rubriques d’agent et des compétences Bot Framework, création de rubriques à partir de contenu de support existant, utilisation des rubriques de base système et gestion globale des rubriques dans un projet. Exercices sur la structuration de parcours conversationnels riches.
Utiliser des entités et des variables
- Mise en œuvre des entités (prédéfinies et personnalisées) pour capturer et structurer les informations échangées. Utilisation des variables pour stocker et réutiliser des données tout au long d’une conversation, partage de variables entre rubriques, construction de chemins de conversation intelligents sans code. Exercices pratiques d’enrichissement des interactions.
Améliorer les assistants Copilot Studio
- Extension des capacités des agents via Power Automate : ajout d’actions, orchestration de flux métiers, appel d’API externes. Gestion des types de déclencheurs et des actions d’agent. Transfert des conversations vers un conseiller via Omnicanal pour Customer Service. Création de rubriques à partir de contenu de support existant et analyse de la performance des agents.
Créer un assistant avec Copilot Studio et Dataverse for Teams
- Création d’un assistant directement dans Microsoft Teams grâce à Copilot Studio et Dataverse for Teams : création et modification de rubriques, ajout d’entrées, variables et conditions, appel d’actions pour saisir des données dans Dataverse for Teams. Publication et partage de l’agent aux collaborateurs. Cas pratique complet : déploiement d’un assistant métier accessible depuis Teams.
Sécurité, monitoring et gouvernance
- Mise en place de la sécurité et de la gouvernance des agents Copilot Studio : gestion des rôles et permissions, contrôle de l’accès aux données et connecteurs via les politiques DLP et Microsoft Entra ID. Monitoring de l’usage et des performances des agents à l’aide des tableaux de bord d’analyse. Administration et supervision depuis le centre d’administration Power Platform, audit des conversations et traçabilité des actions pour un déploiement maîtrisé en production.
Les plus de cette formation
- Formation officielle PL-7008 alignée sur le programme Microsoft
- Approche projet avec création d’un agent complet de bout en bout
- Intégration Power Automate pour des agents connectés aux systèmes d’information
- Volet Dataverse for Teams pour des assistants internes rapidement déployables
- Groupes de 1 à 3 participants pour un suivi individuel
FAQ
À qui s'adresse la formation PL-7008 ?
Cette formation vise les créateurs d’applications low-code, consultants Power Platform, administrateurs Microsoft 365, développeurs et responsables métier en charge du déploiement de Copilot Studio dans leur organisation pour créer des copilotes personnalisés.
Quels prérequis pour suivre cette formation ?
Il faut être familier avec les concepts de modélisation de données dans Microsoft Dataverse et avoir déjà pris en main Microsoft Copilot Studio (première expérience recommandée). Aucune compétence de développement avancée n’est requise : la formation reste dans l’univers low-code.
Quelle différence entre Microsoft Copilot et Copilot Studio ?
Microsoft 365 Copilot est l’assistant IA intégré dans les applications Microsoft 365 (Word, Excel, Teams, etc.). Copilot Studio est la plateforme low-code permettant de concevoir des copilotes (agents) personnalisés connectés à vos données et à vos processus métier, avec des actions automatisées via Power Automate.
La formation couvre-t-elle la création d’agents, les rubriques, les entités/variables et Dataverse ?
Oui. Le programme couvre la prise en main de Copilot Studio, la gestion des rubriques (déclencheurs, chemins de conversation), l’utilisation des entités et variables, l’amélioration des agents, la création d’un agent avec Dataverse for Teams, ainsi que la sécurité, le monitoring et la gouvernance.
La formation aborde-t-elle la sécurité et la gouvernance des agents (DLP, rôles, monitoring) ?
Oui. Un module dédié traite la gouvernance des agents : gestion des rôles et permissions, politiques DLP et Microsoft Entra ID, monitoring de l’usage et supervision depuis le centre d’administration Power Platform.
Combien de temps dure la formation ?
La formation dure 1 jour soit 6 heures, en distanciel avec sessions enregistrées ou en présentiel sur votre site.
Cette formation est-elle éligible au CPF ou à une prise en charge OPCO ?
Non. MFE-IT ne gère pas directement les dossiers CPF ou OPCO et notre organisme n’est pas agréé Qualiopi. Cette formation s’adresse donc uniquement aux entreprises qui la financent directement.
C’est un choix assumé : nous avons privilégié l’agilité pédagogique et l’investissement dans la qualité réelle plutôt que dans la conformité administrative.
En contrepartie, vous bénéficiez d’un format 100 % sur mesure : entretien préalable, contenu adapté à votre contexte métier, sessions garanties dès 1 inscrit (sauf cas de force majeure), 3 participants maximum par session et 30 jours de suivi post-formation par email.
Pour plus d’informations voir notre faq et/ou nous contacter via notre formulaire de contact.