Formation Créer un Agent Vocal IA Autonome - De la Voix Synthétique à l’Automatisation
- Prix
- Durée
- Nombre d'heures
Nos sessions sont garanties dès 1 inscrit (sauf cas de force majeure).
Description de la formation Créer un Agent Vocal IA Autonome
Une formation concrète et accessible
Vous souhaitez concevoir un agent vocal intelligent capable de comprendre, répondre et interagir automatiquement ? La formation Créer un Agent Vocal IA Autonome vous guide pas à pas dans la création d’une solution complète, combinant voix synthétique, IA conversationnelle et automatisation d’actions.
Grâce à une approche progressive, vous apprendrez à concevoir un agent vocal de bout en bout, en intégrant à la fois les outils d’IA vocale et les modèles de langage.
Ensuite, vous découvrirez comment connecter cet agent à d’autres outils métiers (messagerie, CRM, téléphonie, etc.) via des connecteurs automatisés, facilitant les interactions et les processus.
Ainsi, vous développerez des compétences immédiatement exploitables, quelle que soit votre infrastructure technique ou votre secteur d’activité.
En résumé
En définitive, cette formation vous permet de :
- Comprendre les briques techniques d’un agent vocal IA
- Concevoir une solution complète, du traitement vocal à l’automatisation
- Déployer rapidement des prototypes fonctionnels pour vos cas d’usage métier
Format
Distanciel (sessions enregistrées).
Il est possible de réaliser la formation Création de Voice AI Agents sur votre site et de personnaliser le contenu de la formation afin de répondre aux besoins de votre projet professionnel.
Le programme alterne théorie et nombreux travaux pratiques (environ 60%) avec des cas d’usage métier concrets.
BON A SAVOIR
Les sessions sont garanties dès 1 inscrit (sauf cas de force majeure). Un entretien en amont a lieu entre le participant et ou un référent de l’entreprise afin de bien prendre en compte le profil du participant (niveau, besoins, contexte professionnel, enjeux…).
Evaluation : pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants reçoivent une attestation de validation d’acquis à l’issue de la formation.
objectifs de la formation Créer un Agent Vocal IA Autonome
Au fil de cette formation, vous apprendrez à :
1. Générer une voix synthétique naturelle
Vous apprendrez à utiliser des outils comme Azure Speech, ElevenLabs ou d’autres services d’IA vocale pour produire une voix fluide, expressive et adaptée à vos cas d’usage.
Ainsi, votre agent pourra lire, répondre ou interagir de manière réaliste avec les utilisateurs.
2. Comprendre les intentions grâce aux modèles de langage (LLM)
Vous apprendrez à utiliser des modèles de langage (LLM), comme ChatGPT, capables de comprendre et répondre à des questions formulées en langage naturel.
3. Concevoir des dialogues dynamiques
Vous apprendrez à structurer des dialogues fluides à l’aide d’outils de design conversationnel (type Botpress, Voiceflow, Dialogflow, etc.).
Cela permet, par exemple, de gérer les erreurs, poser des questions de clarification ou offrir une expérience plus humaine.
4. Connecter votre agent à vos systèmes métiers
Votre agent pourra être déployé sur plusieurs canaux : téléphonie d’entreprise, assistants vocaux, sites web, ou encore applications internes.
Ainsi, il devient un véritable assistant intégré à votre environnement de travail.
5. Automatiser des actions concrètes
Déclenchez automatiquement des actions concrètes, comme l’envoi d’un e-mail ou la création d’un ticket support, sans intervention humaine.
Prérequis de la formation Créer un Agent Vocal IA Autonome
Accessible sans coder : une simple aisance web suffit, le contenu s’adapte à votre profil
Pour suivre la formation Créer un Agent Vocal IA Autonome dans de bonnes conditions, il est recommandé de :
- Tout d’abord, disposer d’une certaine aisance avec les outils web et cloud, en particulier en ce qui concerne l’utilisation des API, les mécanismes d’authentification et les environnements en ligne.
- Ensuite, avoir une connaissance de base des logiques d’automatisation, à travers des plateformes telles que Zapier, Make ou n8n, facilitera la prise en main des outils abordés.
- Cela étant dit, aucune compétence en développement n’est strictement requise. Cependant, un esprit curieux et orienté « maker » constituera un véritable atout pour tirer pleinement parti des cas pratiques proposés.
Par ailleurs, parce que chaque participant est unique, un entretien personnalisé est systématiquement organisé en amont avec notre expert.
Cet échange vise à concevoir un parcours de formation entièrement sur mesure, parfaitement aligné avec le niveau, les attentes et les enjeux professionnels de chacun.
Public
Cette formation est conçue pour :
- Les développeurs et makers curieux d’explorer les possibilités des agents vocaux IA
- Les professionnels du no-code/low-code souhaitant enrichir leurs applications avec de la voix et de l’IA
- Les équipes métiers intéressées par la digitalisation des interactions clients ou usagers
programme détaillé de la formation Créer un Agent Vocal IA Autonome
Introduction aux Voice AI Agents
Panorama des cas d’usage : standard vocal intelligent, agent SAV, assistant personnel. Architecture type d’un agent IA vocal (écoute, compréhension, action, réponse).
Découverte et configuration de Vapi
Présentation de l’API Vapi : création d’un agent, gestion du flux vocal, intégration d’OpenAI/GPT pour la logique. Test d’un premier agent vocal en local ou web.
Synthèse vocale avancée avec ElevenLabs
Création de voix naturelles personnalisées, réglages du ton, style et expressivité. Connexion avec Vapi pour retour vocal fluide et naturel. Exemples de voix professionnelles.
Automatiser l’intelligence avec n8n
Utilisation de n8n pour déclencher des actions (emails, envoi de données, mise à jour de base). Scénarios d’automatisation avancés avec réponse contextuelle. Connexion webhook entre Vapi et n8n.
Déploiement, test et interactions en temps réel
Mise en ligne d’un Voice AI Agent accessible par téléphone ou navigateur. Tests utilisateurs, ajustements de flux, logiques conditionnelles. Monitoring et analyse des échanges.
Ethique et bonnes pratiques
Consentement, transparence et contrôle utilisateur. Structuration d’un agent “responsable”.
Les plus de cette formation
Ce parcours se distingue :
- Par l’approche très concrète et orientée résultat (vous repartez avec un agent fonctionnel),
- Par une combinaison unique de technologies modernes et accessibles (no-code + IA + vocal),
- Par une réflexion sur les usages responsables, trop souvent absente dans les approches purement techniques.
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